Unsere Lieferanten, die mit der Post (DHL, DPD) und lokalen Lieferdiensten zusammenarbeiten, wenden ein Hitzeprotokoll an. Hier erfahren Sie, was das für mögliche Verzögerungen bedeutet.
Aufgrund der aktuell extremen Temperaturen haben DHL, DPD das Hitzeprotokoll aktiviert, um die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Zusteller zu gewährleisten.
Unsere Zusteller passen ihre Routen nach Möglichkeit an und liefern vorwiegend in den frühen Morgen- und Abendstunden aus,
wenn die Temperaturen etwas niedriger sind. Zusätzlich legen sie tagsüber längere Pausen ein, um sicher und verantwortungsbewusst arbeiten zu können.
Daher kann es vorkommen, dass Ihr Paket, Ihre Blumen oder Ihr Geschenk bis zu 24 Stunden später als gewohnt eintreffen. Selbstverständlich tun wir unser Möglichstes, um Verzögerungen so gering wie möglich zu halten.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis in dieser Ausnahmesituation. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass nicht nur Ihre Bestellung, sondern auch die Gesundheit und Sicherheit unserer Zusteller gewährleistet ist.
